Ligging. Sheraton Puerto Rico Hotel en Casino bevindt zich vlak bij de luchthaven in San Juan, vlak bij Puerto Rico Convention Center, Alcaldia en Kathedraal San Juan. Andere bezienswaardigheden bij dit hotel zijn La Fortaleza Palacio de Santa Catalina en Puerta de San Juan. Hotelvoorzieningen. In Sheraton Puerto Rico Hotel en Casino hebben gasten de keuze uit 3 restaurants. Een zwembadbar en een bar lounge zijn geopend voor een drankje. Roomservice is op beperkte tijden beschikbaar. De recreatieve voorzieningen zijn onder andere een buitenzwembad, een healthclub, een spabad, een sauna en een fitnesscentrum. De accommodatie beschikt over een volledig uitgeruste spa met schoonheidsbehandelingen, massage en behandelingskamers en gezichtsverzorgende behandelingen. Deze 4 sterrenaccommodatie beschikt over een businesscentrum met vergaderruimtes voor kleine groepen, een technische helpdesk en een limousine of autoservice. Een gratis draadloze internetverbinding is beschikbaar in openbare ruimtes. Deze accommodatie in San Juan beschikt over een ruimte van 35,000 square feet met een zaal voor feesten partijen, conferentieruimtes, een ballroom en tentoonstellingsruimte. Beschikbare services zijn een huwelijksservice, hulp bij excursies tickets en vertaalservices. Gasten kunnen tegen betaling parkeren. Extra voorzieningen zijn onder andere een casino, een koffiebar cafe en een conciergebalie. Dit is een rookvrije accommodatie. Hotelkamers. Sheraton Puerto Rico Hotel en Casino heeft 503 kamers met airconditioning die zijn voorzien van iPod dockingstations, een (laptop)kluis, een koffiezetapparaat waterkoker en een gratis krant. Alle bedden hebben een pillowtop matras, designer beddengoed, lakens van Egyptische katoen en driedubbele lakens. Het meubilair bestaat uit een bureau en ergonomische stoelen. Elke badkamer is uitgerust met een bad douchecombinatie, make up scheerspiegels, designer toiletartikelen en badjassen.